启发案例：人际交往障碍

案例一   害怕与人交往的男孩

　　 彭某，男， 12 岁，江门人，小学六年级学生。成绩中等，性格内向，该生在校极少与人交往，害怕在众人前说话，有见人就回避的行为表现。

案例分析

    父母关系紧张，从小生活在父母争吵的阴影下，养成其胆小怕事的性格，父母离异后与母亲居住，母亲不准其父亲探视儿子，更造成彭某对人际交往厌恶的心理，加之彭某小时候与奶奶在一起，受老人性格影响，与人交往较少，造成现在与人交往有严重的障碍。

辅导方法

    1 、教师主动接近他与其交谈，努力地与他建立良好的师生关系。
    2 、与家长联系：请家长到校面谈或电话联系，与家长沟通思想，让其父母双方达成共识，认识其交往障碍的严重后果，共同商讨解决办法。
    3 、现场观察和模仿，即教师陪彭某一起观看同龄人之间相处的现实情况。如，一起观看同学课余时的游戏，一起观看同学在放学后的活动，一起在操场、阅览室等公共场所观看学生的人际交往活动。
    4 、参与活动和模仿，即安排该生由简单到复杂地去参与各种社交实践活动。起初教师邀他一起参加同学们的活动，设法让其体会交往的喜悦。然后逐渐引导其独立与人交往。

辅导效果：

    通过辅导后，彭某已能正常地与人交往和参加各种活动了。他还交上了几个特别要好的朋友，能独自与陌生人

案例二   “我讨厌他们”

　　 芮某，女， 12 岁，某小学六年级学生。个子矮胖，皮肤较黑，双眼先天性斜视，在校成绩一般，较喜欢语文，爱奇思异想。父亲系某空军部队干部，母亲系某商店售货员。 4 岁前与母亲生活在家乡河南某市，之后母女随军到某市，就读幼儿园及小学。芮某性格内向，自尊心很强，特别敏感，与人相处显得任性、霸道、易生气，经常讽剌挖苦同学，甚至动手打与其开玩笑的男同学。人际关系不好，常与同学闹别扭，教师问其原因，说的最多的话是“我讨厌他们 ! ”因而，独来独往，不合群，也不愿参加集体活动。常自言自语，或与草木交谈，边抚摸边喃喃自语。

案例分析

    芮某，系独生子女，幼时得到其母及长辈的万般宠爱，加上其先天性的斜视，使得其母因愧疚，而给予其极大的怜爱，只要芮某需要，都会无条件地去满足，久而久之，促使其任性、刁蛮、霸道、自私性格的养成，造成与人相处时斤斤计较，吃不得一点亏，否则就大发脾气，因此，难以与他人友好相处。
爱美是人的天性，特别是女孩，随着年龄的增长，芮某日渐感受到了自己长相的缺陷，与同龄人比，自惭形秽，这样，漫漫地滋生了自卑心理，觉得自己低人一等，不主动邀别人玩。总是一个人呆呆地坐着或望着某处出神，同时，心理也逐渐变得脆弱和敏感起来，总怀疑同学们都瞧不起自己，私下里在议论自己的长相，所以，与同学之间产生了很大的距离，当其自我感觉他人的言行是有意伤害自己时，马上以攻为守，对对方进行讽剌挖苦，以达到自我保护的目的。

辅导方法

    1 、加强个别会谈：教师常与芮某个别面谈，时间地点不限，及时全面地了解其心理状况，以及她的思想动向和心理需求，同时为了建立一种平等民主和谐的师生关系。
    2 、利用日记作文，师生进行情感交流：抓住其在日记作文中表露出的积极情感，给予夸张式的书面肯定及鼓励：如“瞧 ! 你是一位多么富有爱心的女孩啊，大胆地把你的爱化为大家可以看得见的行动吧 ! ”“其实同学们比你想象的还要热情得多呢 ! 只要你乐于加入他们的游戏中，他们将非常欢迎，试试看吧 ! ”“你有着同学们难以比拟的丰富的想象力”等等，发掘其闪光点，帮其树立自信心。
    3 、创造机会，展示自己：充分发挥其爱好语文、爱想爱写的优势，多次给她提供在班上当众读自己文章中精彩片断的机会，或要她介绍写作经验，帮助其在同学们面前树立全新的形象，使同学们改变了对她“刁蛮、任性、霸道、自私”的看法，缩小了与同学间心里距离。同时使其得到被他人认可后的成功体验，从而增强自律意识，发扬长处，改正缺点。
    4 、芮某与同学之间的关系：对芮某与同学心理上形成的敌对情绪，要及时双方进行辅导。多与芮某个别沟通，教育其宽厚待人，要看到同学们的长处，多做自我批评；在班上引导同学一分为二地评价芮某，并强化其长处，消除同学们对她的偏见；做好班队干的工作，促使班队干积极主动地邀请芮某参加各种娱乐活动和各类集体活动，如“庆六?一文艺汇演”的“舞蹈”和“配乐诗朗诵”。
 

辅导效果

辅导，芮某变得活泼开朗起来，整天笑呵呵的，与同学关系也融洽了，课间时时蹦出几句风趣幽默的话语，逗得大家哈哈大笑。如今，通过手术，芮某的斜视也得到了矫正。